Eliminar tu cuenta
Última actualización: 14 de marzo de 2026
Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta
Si deseas eliminar tu cuenta de Safety N3T y todos los datos asociados, puedes hacerlo mediante cualquiera de los siguientes métodos:
Opción 1: Solicitud por correo electrónico
Envía un correo electrónico a contact@mikoloniamobile.com con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta". Por favor incluye:
- Tu nombre de usuario o nombre visible en la aplicación
- La dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta (si la hay)
- La comunidad o comunidades a las que perteneces
Verificaremos tu identidad y procesaremos tu solicitud dentro de 30 días.
Opción 2: Solicitud desde la aplicación
También puedes solicitar la eliminación de tu cuenta directamente desde la aplicación:
- Abre Safety N3T
- Ve a Configuración (ícono de engranaje)
- Toca Privacidad y Seguridad
- Desplázate hacia abajo y toca Eliminar cuenta
- Confirma tu solicitud
Qué datos se eliminan
Cuando tu cuenta sea eliminada, los siguientes datos se eliminan permanentemente dentro de 30 días:
| Tipo de dato | Acción |
|---|---|
| Perfil de cuenta (nombre, foto, configuración) | Eliminado |
| Mensajes y conversaciones | Eliminados |
| Historial de ubicación | Eliminado |
| Registros de verificación de hogar | Eliminados |
| Datos de suscripción y facturación | Eliminados |
| Direcciones y destinos guardados | Eliminados |
| Notificaciones y alertas | Eliminadas |
| Conexiones del Círculo Interno | Eliminadas |
| Preferencias y configuración del feed | Eliminadas |
Qué datos se conservan
Ciertos datos pueden conservarse por períodos limitados después de la eliminación según lo exija la ley o por razones de seguridad:
| Tipo de dato | Período de retención | Razón |
|---|---|---|
| Registros de transacciones | 7 años | Requisitos de regulación financiera |
| Registros de seguridad y fraude | 90 días | Prevención de fraude y detección de abuso |
| Datos de respaldo | 90 días | Ciclo de rotación de respaldos del sistema |
Si tu cuenta fue suspendida por violar nuestros Términos de Servicio, ciertos datos de identificación (fotos de perfil, identificadores de dispositivo, direcciones de correo) pueden conservarse indefinidamente para proteger la seguridad de la comunidad. Consulta nuestra Política de Privacidad Sección 11.1 para más detalles.
Notas importantes
- Esta acción es irreversible. Una vez eliminada tu cuenta, tus datos no podrán ser recuperados.
- Si tienes una suscripción premium activa, cancélala antes de solicitar la eliminación para evitar cargos futuros.
- Cualquier transacción pendiente de PayPal o Stripe se completará antes de la eliminación.
- Tus mensajes en los chats de la comunidad serán eliminados y ya no serán visibles para otros miembros.
Contáctanos
Si tienes preguntas sobre la eliminación de cuenta o el manejo de datos, contáctanos en:
Correo: contact@mikoloniamobile.com
Desarrollador: EightBeatByte (Mikolonia Mobile)
Para más información sobre cómo manejamos tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad.